Quando Papai Noel e seu novo melhor amigo descobrem que os meninos e meninas de todo o mundo perderam o espírito natalino, eles fazem uma viagem para a cidade de Nova York. Mas quando Papai Noel perde sua memória, uma esperançosa órfã e seus amigos se reúnem para salvar Noel e mostrar ao mundo o que é o verdadeiro Natal.