Laura, seu marido Jim e a filha de 15 anos, Erin, vivem em uma casa linda no subúrbio, com o adorado cachorro, Fred. Uma noite, enquanto Jim viajava a negócios, dois ladrões invadem a casa, aterrorizam Laura e Erin e matam Fred. Para se recuperar do trauma, a família se muda para um condomínio com segurança reforçada. Lá conhecem a hospitaleira vizinha Janis Rivers e Jenny, sua tímida filha de 15 anos. Mas a família Benson está prestes a descobrir que no bairro perfeito, nada é o que parece.