Na Colômbia, alguém é sequestrado a cada 3 horas. Jose Gutierrez, um jovem colombiano que estuda nos EUA, volta para visitar sua bela cidade natal. Bem quando ele redescobre o amor com Luiza, sua namoradinha de infância, tudo desaba à sua volta porque ele é sequestrado em plena rua. Quando acorda, Jose se vê amarrado e amordaçado em um banheiro, à espera de sua execução. Os pais de Jose, sem grandes alternativas, contratam um especialista em sequestro e resgate para negociar com os sequestradores.